Η Mercedes-Benz αναγνωρίζει ότι η τάση για πλήρως ψηφιακά εσωτερικά ίσως έφτασε στα όριά της. Παρότι οι μεγάλες οθόνες παραμένουν βασικό στοιχείο της φιλοσοφίας της, η γερμανική εταιρεία επιβεβαιώνει ότι στα επόμενα μοντέλα θα επιστρέψουν περισσότεροι φυσικοί διακόπτες για τις βασικές λειτουργίες.
Ο επικεφαλής πωλήσεων και μάρκετινγκ της Mercedes-Benz, Mathias Geisen, δήλωσε ότι οι πελάτες εκτιμούν τις μεγάλες οθόνες και τις δυνατότητες εξατομίκευσης που προσφέρουν, όμως ζητούν παράλληλα απλά, χειροπιαστά χειριστήρια για λειτουργίες που χρησιμοποιούν καθημερινά, όπως ο κλιματισμός και η ένταση του ήχου.
Η εταιρεία παραδέχεται ότι είχε διαπιστώσει ήδη πριν από περίπου δύο χρόνια πως η αποκλειστική χρήση οθονών αφής δεν ικανοποιεί όλους τους οδηγούς. Ωστόσο, δεν σκοπεύει να εγκαταλείψει την ψηφιακή τεχνολογία, καθώς θεωρεί ότι οι μεγάλες οθόνες αποτελούν σημαντικό στοιχείο του πολυτελούς χαρακτήρα και της εμπειρίας που προσφέρει η μάρκα.
Τα πρώτα δείγματα αλλαγής πορείας έχουν ήδη εμφανιστεί. Η Mercedes αντικαθιστά σταδιακά τα απτικά χειριστήρια στο τιμόνι με φυσικούς περιστροφικούς διακόπτες, ενώ αντίστοιχες λύσεις θα υιοθετηθούν και σε άλλα σημεία της καμπίνας.
Η γερμανική φίρμα δεν είναι η μόνη που αλλάζει κατεύθυνση. Τα τελευταία χρόνια και άλλοι κατασκευαστές, όπως η Volkswagen, η Hyundai Motor Company και η Subaru Corporation, επαναφέρουν φυσικά κουμπιά μετά την κυριαρχία των οθονών αφής.
Στην ίδια κατεύθυνση κινείται και ο οργανισμός Euro NCAP, ο οποίος σχεδιάζει να επιβραβεύει στα μελλοντικά crash tests τα αυτοκίνητα που διατηρούν φυσικά χειριστήρια για κρίσιμες λειτουργίες, καθώς θεωρεί ότι μειώνουν την απόσπαση της προσοχής του οδηγού και συμβάλλουν στην οδική ασφάλεια.
