Η Volkswagen τα τελευταία χρόνια έχει γίνει δέκτης επικρίσεων σχετικά με τα απογοητευτικά χειριστήρια της οθόνης αφής, και αποφάσισε να επαναφέρει τα φυσικά κουμπιά στα τελευταία της αυτοκίνητα.
Ο διευθύνων σύμβουλος Thomas Schäfer αναγνώρισε τη ζημιά που προκλήθηκε από τα υπερβολικά εξαρτημένα συστήματα οθόνης αφής, απηχώντας τη δυσαρέσκεια του κοινού.
Ο σχεδιαστής εσωτερικών χώρων Darius Watola επιβεβαίωσε ότι τα νέα μοντέλα της VW, εμπνευσμένα από το concept ID.2All, θα ενσωματώνουν φυσικά χειριστήρια παράλληλα με τις οθόνες αφής, δίνοντας στους χρήστες ευκολότερη πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες.
Ενώ οι οθόνες αφής παραμένουν μέρος της εγκατάστασης, η στροφή σε φυσικά κουμπιά αντιμετωπίζει τα παράπονα σχετικά με τα δύσχρηστα, μη φωτιζόμενα ρυθμιστικά αφής που βρέθηκαν σε μοντέλα όπως το Mk8 Golf και το ID.4.
Η επιλογή αυτή είχε επικριθεί έντονα για την πολυπλοκότητα και την αναξιοπιστία της. Οι δημοσιογράφοι και οι ιδιοκτήτες έχουν εκφράσει παράπονο για τη μη πρακτικότητα των τεχνολογικών διεπαφών της VW, με ορισμένους να τις χαρακτηρίζουν ως τις χειρότερες που έχουν συναντήσει.
Τα περίπλοκα βήματα που απαιτούνταν για την εκτέλεση βασικών λειτουργιών, όπως η προσαρμογή των ρυθμίσεων του κλιματισμού, οδηγούσαν σε δυσφορία και μια αίσθηση δυσλειτουργίας των συστημάτων.
Με τη νέα προσέγγιση είναι σίγουρο ότι η εμπειρία των οδηγών της VW (αλλά και των εταιριών που αναπόφευκτα θα ακολουθήσουν) θα είναι πιο ευχάριστη.
