Στην ανάκληση ενός μοντέλου της και πιο συγκεκριμένα των μονάδων του που έχουν κατασκευαστεί από το Μάιο μέχρι και το Δεκέμβριο του 2015 προχωρά η BMW, χωρίς όμως να γνωρίζει τον ακριβή αριθμό των αυτοκινήτων που αφορά.
Ο λόγος είναι το αυτοκόλλητο με το λογότυπo της μάρκας στο τιμόνι, το οποίο μπορεί κάτω από προϋποθέσεις να το καταπιεί ένα μικρό παιδί. Και βέβαια ο λόγος γίνεται για το Baby Racer III, το παιδικό αυτοκινητάκι της γερμανικής εταιρείας το οποίο ναι μεν το αγοράζει κανείς στις αντιπροσωπείες της, αλλά η αυτονομία του εξαρτάται από την αντοχή κάθε μπόμπιρα.
Πάντως και στην περίπτωση αυτή δεν μπορούμε παρά να πούμε την πάγια άποψή μας για τις ανακλήσεις, δηλαδή ότι η διόρθωση ενός προβλήματος όπως είναι η ανάκληση πρέπει να θεωρείται υπηρεσία προς τον πελάτη και όχι αρνητική εξέλιξη. Το αρνητικό είναι η μη ανάκληση ή η καθυστέρησή της και αυτός είναι και ο λόγος που ειδικά στις ΗΠΑ τα πρόστιμα είναι ιδιαίτερα τσουχτερά.
Γιάννης Σκουφής
Καμία Απάντηση στο “ΠΟΙΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΤΗΣ ΑΝΑΚΑΛΕΙ ΕΠΕΙΓΟΝΤΩΣ Η BMW;”