Τα κύρια σημεία της κριτικής ήταν κυρίως οι διακόπτες αφής, τόσο στο κάτω μέρος της οθόνης όσο και στο τιμόνι. Και αυτό έρχεται να επιβεβαιώσει ο ίδιος ο πρόεδρος της εταιρίας Thomas Schafer ο οποίος παραδέχθηκε ότι έχουν γίνει κάποια λάθη κατά την φάση της σχεδίασης.

Σε συνέντευξή του στο περιοδικό CAR, δήλωσε ότι θα υπάρξουν άμεσα διορθώσεις στο software έτσι ώστε να διορθωθούν γρήγορα κάποιες λειτουργίες μέσω ενημερώσεων over the air. Και όπως είπε, το νέο λογισμικό θα είναι πιο γρήγορο και με περισσότερες δυνατότητες.

Σειρά θα έχουν κάποια θέματα στο hardware που μπορούν να διορθωθούν εύκολα, όπως για παράδειγμα η ύπαρξη φωτισμού στους διακόπτες αφής τόσο στην οθόνη όσο και στο τιμόνι.

Οι διακόπτες αφής στο τιμόνι μάλλον θα αποτελέσουν σύντομα παρελθόν, ίσως με το νέο Tiguan που θα παρουσιαστεί μέσα στο 2023 και θα έχει ένα εντελώς νέο τιμόνι.

Όσο για την συνέχεια, ο Schafer είπε ότι θα αλλάξουν οι διαδικασίες σχεδιασμού, και θα χρησιμοποιούνται τυχαίοι χρήστες από διάφορες ηλικίες και κοινωνικές τάξεις για να δοκιμάζουν τα συστήματα.

Στόχος είναι να γίνουν πιο στάνταρ κάποια βασικά σχεδιαστικά στοιχεία, ενώ για τις πιο συχνές λειτουργίες μάλλον θα επιστρέψουν και οι φυσικοί διακόπτες, κάτι το οποίο ζητούν διακαώς τόσο οι καταναλωτές όσο και οι δημοσιογράφοι.

Το άρθρο To αφεντικό της VW θέλει διορθώσεις στο σύστημα infotainment εμφανίστηκε πρώτα στο carzine.gr.