Η αξιοπιστία των σύγχρονων αυτοκινήτων συνεχίζει να βελτιώνεται σε επίπεδο κινητήρων και μηχανικών μερών, όμως οι νέες τεχνολογίες φέρνουν και νέες προκλήσεις. Σύμφωνα με τη νέα έρευνα J.D. Power Initial Quality Study 2026, σχεδόν τέσσερα στα δέκα νέα αυτοκίνητα εμφανίζουν προβλήματα στις οθόνες αφής και στα συστήματα infotainment μέσα στους πρώτους τρεις μήνες χρήσης.
Η έρευνα αξιολογεί την ποιότητα των νέων οχημάτων κατά τις πρώτες 90 ημέρες κυκλοφορίας τους, καταγράφοντας τις αναφορές των ιδιοκτητών σε δέκα διαφορετικούς τομείς. Το μοναδικό πεδίο όπου η εικόνα επιδεινώθηκε σε σχέση με το 2025 αφορά τα συστήματα πολυμέσων και τη συνδεσιμότητα. Συγκεκριμένα, καταγράφηκαν 44,4 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, ποσοστό που αντιστοιχεί ουσιαστικά σε τέσσερα στα δέκα οχήματα.
Στην κορυφή των παραπόνων βρίσκονται οι δυσλειτουργίες των Apple CarPlay και Android Auto. Οι οδηγοί αναφέρουν συχνές αποσυνδέσεις, αδυναμία επανασύνδεσης, ασυμβατότητες μετά από ενημερώσεις λογισμικού, «παγώματα» της οθόνης, αλλά και προσωρινή απώλεια της πλοήγησης ή άλλων βασικών λειτουργιών.
Όπως εξηγεί η JD Power, το πρόβλημα οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι τα λειτουργικά συστήματα των smartphones εξελίσσονται πολύ ταχύτερα από το λογισμικό των αυτοκινήτων. Οι κατασκευαστές καλούνται πλέον να ενημερώνουν συνεχώς τα συστήματά τους ώστε να παραμένουν συμβατά με κάθε νέα έκδοση του iOS και του Android.
Η μελέτη αναδεικνύει και μια δεύτερη τάση που απασχολεί όλο και περισσότερο τους οδηγούς: την αντικατάσταση των φυσικών διακοπτών από μεγάλες οθόνες αφής. Η πρόσβαση σε λειτουργίες όπως ο κλιματισμός ή άλλες βασικές ρυθμίσεις μέσω πολύπλοκων ψηφιακών μενού αυξάνει τον χρόνο που ο οδηγός απομακρύνει το βλέμμα του από τον δρόμο.
Δεν είναι τυχαίο ότι αρκετές αυτοκινητοβιομηχανίες αρχίζουν να αναθεωρούν αυτή τη σχεδιαστική φιλοσοφία. Η Volkswagen έχει ήδη ανακοινώσει την επιστροφή φυσικών διακοπτών σε βασικές λειτουργίες, ενώ και ο Euro NCAP επιβραβεύει πλέον τα μοντέλα που διατηρούν ξεχωριστά χειριστήρια για τον κλιματισμό, τα φλας και τους υαλοκαθαριστήρες, θεωρώντας ότι συμβάλλουν τόσο στην ευχρηστία όσο και στην οδική ασφάλεια.
